কানাডায় কিভাবে পুনরাবৃত্তিমূলক পেমেন্ট এবং সাবস্ক্রিপশন সেট আপ করা যায়
পুনরাবৃত্ত অর্থপ্রদানের ফলে কোনও ব্যবসা কোনও গ্রাহককে সাপ্তাহিক, মাসিক বা বার্ষিক সময়সূচীতে স্বয়ংক্রিয়ভাবে চার্জ দিতে পারে, কোনও নতুন চালান না পাঠিয়ে বা প্রতিবার স্থানান্তরের পিছনে না ফেলে। কানাডায় জিম, রিটেইনার, সদস্যপদ ক্লাব, টিউটর এবং সফ্টওয়্যার পরিষেবাগুলিতে এজেন্সিগুলির জন্য, এটি অনুমানযোগ্য রাজস্ব এবং মাসিক সংগ্রহের অনুশীলনের মধ্যে পার্থক্য।
কানাডায় প্রশ্নটি হল না যে, সাবস্ক্রিপশন সরঞ্জামগুলি বিদ্যমান কিনা, এটি একটি ছোট পরিষেবা ব্যবসার জন্য উপযুক্ত। Stripe বিলিং এবং Square উভয়ই উপলব্ধ এবং চমৎকার, এবং উভয়ই অনেক মালিক-পরিচালিত ব্যবসার চেয়ে বেশি সেটআপ ধরে নেয়।
এই নির্দেশিকায় অন্তর্ভুক্ত রয়েছে কিভাবে সাবস্ক্রিপশন বিলিং কাজ করে, কানাডায় উপলব্ধ বিকল্পগুলি, কীভাবে ব্যর্থ অর্থপ্রদান পরিচালনা করতে হয় এবং কীভাবে আপনার প্রথম পরিকল্পনাটি সেট আপ করতে হয়।
কানাডায় কার বার বার বিলিং প্রয়োজন
যে কোনও ব্যবসা যে একই গ্রাহক থেকে বারবার টাকা নেয়, তা স্বয়ংক্রিয়ভাবে এটি চালানোর ফলে উপকৃত হয়ঃ জিম এবং স্টুডিও, রিটেইনার, টিউটর, সাবস্ক্রিপশন বক্স এবং SaaS প্রতিষ্ঠাতা। সাধারণ সূত্রঃ প্রতিটি গ্রাহকের সাথে ম্যানুয়ালি প্রতিটি অর্থ সংগ্রহের খরচ বৃদ্ধি পায় এবং অটোমেশন শততম গ্রাহককে প্রথমটির মতো বিল দেওয়ার জন্য সস্তা করে তোলে।
জিম এবং ফিটনেস স্টুডিও। মাসিক সদস্যপদ হল সর্বোত্তম বিষয়। ম্যানুয়াল সংগ্রহের অর্থ হল সামনের ডেস্কে বিশ্রীতা এবং সদস্যরা যারা চুপচাপ ব্যর্থ হয়।
রক্ষণশীল সংস্থা এবং পরামর্শদাতারা। একটি নির্দিষ্ট মাসিক ফি বিলিং সংস্থাগুলি প্রকৃত ঘন্টা চালান এবং অনুসরণ করতে ব্যয় করে।
সদস্যপদ সংগঠন। ক্লাব, সহ-কর্মক্ষেত্র এবং সংস্থাগুলি বকেয়া আদায়ের জন্য অনেক ছোট অর্থের সম্মুখীন হয় এবং এর জন্য উচ্চ ফলো-আপ খরচ হয়।
ডিজিটাল পরিষেবা। সফ্টওয়্যার, বিষয়বস্তু বা অনলাইন সম্প্রদায় বিক্রি করা প্রতিষ্ঠাতাদের আন্তর্জাতিক পণ্যের সাথে প্রতিযোগিতা করার জন্য কার্ড-ভিত্তিক সদস্যতার প্রয়োজন।
কিভাবে সাবস্ক্রিপশন বিলিং কাজ করে
হুডের নিচে, একটি কার্ডের সাবস্ক্রিপশন একটি সহজ লুপ অনুসরণ করেঃ
- গ্রাহক একবার সাইন আপ করে, একটি নিরাপদ পৃষ্ঠায় তাদের Visa বা Mastercard বিবরণ প্রবেশ করান।
- অর্থ প্রদানকারী সংস্থা কার্ডটি নিরাপদে সংরক্ষণ করে, যাতে ব্যবসাটি কখনই কার্ড নম্বর ধরে না রাখে।
- প্রতিটি বিলিং তারিখে, প্রদানকারী স্বয়ংক্রিয়ভাবে কার্ডটি চার্জ করে।
- গ্রাহক একটি রসিদ পান; ব্যবসাটি তার ড্যাশবোর্ডে অর্থ প্রদান দেখতে পায়।
- অ্যাকাউন্টের স্বাভাবিক পরিশোধের সময়সূচীর ভিত্তিতে তহবিলগুলি নিষ্পত্তি হয়।
- যদি কোনও চার্জ ব্যর্থ হয়, তবে সরবরাহকারী গ্রাহককে পুনরায় চেষ্টা করে বা ফলো-আপের জন্য চিহ্নিত করে।
ব্যবসাটি পরিকল্পনার সংজ্ঞা দেয় এবং সিস্টেমটি এটি চালায়। গ্রাহকের জন্য এটি একটি সাইন আপ, তারপর বাতিল না হওয়া পর্যন্ত স্বয়ংক্রিয়ভাবে পুনর্নবীকরণ করা হয়।
কানাডায় পুনরাবৃত্তিমূলক অর্থপ্রদানের জন্য আপনার বিকল্পগুলি
| পন্থা | অটোমেশন স্তর | প্রতি চক্রে গ্রাহকের প্রচেষ্টা | জন্য সেরা |
|---|---|---|---|
| ম্যানুয়াল চালান + স্থানান্তর | কোনওটিই নয়। | উচ্চ, স্থানান্তর পাঠাতে হবে | মুষ্টিমেয় B2B গ্রাহক |
| ব্যাঙ্ক স্ট্যান্ডিং অর্ডার | আংশিক | সেটআপের পরে কিছুই নয় | স্থির পরিমাণ, একই ব্যাঙ্কের প্রদানকারী |
| কার্ড-ভিত্তিক সাবস্ক্রিপশন বিলিং | পূর্ণ | সাইন আপ করার পর কিছুই নয় | জিম, সদস্যপদ, রক্ষণশীল |
ব্যাঙ্ক স্থানান্তরের সঙ্গে ম্যানুয়াল চালান কাজ করে, কম ফি লাগে, এবং কোনও নতুন সরঞ্জামের প্রয়োজন হয় না, তবে প্রতিটি চক্রের জন্য একটি চালান, একটি অনুস্মারক এবং ম্যানুয়াল যাচাইকরণ প্রয়োজন। এটি এক ডজন গ্রাহকের তুলনায় খারাপভাবে স্কেল করে।
স্থায়ী আদেশ গ্রাহকের ব্যাঙ্ককে একটি নির্দিষ্ট সময়সূচীর উপর একটি নির্দিষ্ট পরিমাণ জমা দেওয়ার নির্দেশ দিন। একবার চালু হলে সেগুলি নির্ভরযোগ্য, তবে সেটআপ নির্ভর করে গ্রাহকের ব্যাঙ্কের উপর এবং পরিমাণ পরিবর্তন করার জন্য গ্রাহককে পদক্ষেপ নিতে হবে।
কানাডায় কার্ডের সদস্যতার জন্য, সৎ তুলনাঃ Stripe বিলিং এটি সবচেয়ে শক্তিশালী বিকল্প এবং এটি বিকাশকারীর সময় বা এটি এম্বেড করে এমন একটি প্ল্যাটফর্ম ধরে নেয়। Square যখন সাবস্ক্রিপশনগুলি ইতিমধ্যে তার হার্ডওয়্যারে থাকা কোনও ব্যক্তিগত ব্যবসার সাথে সংযুক্ত হয় তখন এটি শক্তিশালী হয়। PayPal সাবস্ক্রিপশন গ্রাহকদের কাছে পরিচিত কিন্তু পরিষেবা পরিকল্পনাগুলি নির্ধারণ করা কঠিন। HandyPay লিঙ্ক-ফার্স্ট বিকল্পটি হলঃ কোনও ওয়েবসাইট, কোনও কোড, মিনিটের মধ্যে তৈরি পরিকল্পনা নেই। HandyPay আমাদের পণ্য, তাই সেই অনুযায়ী এই বিভাগটি ওজন করুন, এখানে ঠিক কত খরচ হয় এবং কোথায় এটি ফিট নাও হতে পারেঃ 4.9% প্লাস US $0.40 প্রতি মাসে বিনামূল্যে প্ল্যানের জন্য কোনও মাসিক বা সেটআপ ফি ছাড়াই, অথবা 4.2% প্লাস US $0.40 এ পুনরাবৃত্তিমূলক সাবস্ক্রিপশন US $29 প্রতি মাসে প্রো প্ল্যান, একটি ফোন বা মার্চেন্ট পোর্টাল থেকে পরিচালিত হয়, যেখানে সাইন আপ লিঙ্কগুলি আপনি WhatsApp,SMS, বা ইমেল দ্বারা শেয়ার করেন। যদি আপনার গ্রাহকপদগুলি বড় B2B রিটেইনার হয় যেখানে গ্রাহকের জন্য ব্যাঙ্ক স্থানান্তর ব্যথাহীন হয়, তাহলে স্থানান্তরের খরচ কম হতে পারে; অটোমেশন কেসটি অনেক গ্রাহকের কাছে সবচেয়ে শক্তিশালী এবং সামান্য পরিমাণে।
ধাপে ধাপে একটি সাবস্ক্রিপশন সেট আপ করা হচ্ছে
ধাপ 1: আপনার পরিকল্পনাগুলি নির্ধারণ করুন। পরিমাণ, মুদ্রা এবং ব্যবধান নির্ধারণ করুন। লাইনআপটি সহজ রাখুন, বেশিরভাগ পরিষেবা ব্যবসার জন্য এক থেকে তিনটি পরিকল্পনা যথেষ্ট।
ধাপ 2: কানাডাকে সমর্থনকারী একজন প্রদানকারীর সাথে সাইন আপ করুন। HandyPay অনবোর্ডিং পরিচয় যাচাইকরণের সাথে অনলাইনে রয়েছে এবং সেটআপের সময় আপনার অর্থপ্রদানের বিবরণ নেয়।
ধাপ 3: সাবস্ক্রিপশন পরিকল্পনা তৈরি করুন। মোবাইল অ্যাপ বা মার্চেন্ট পোর্টাল ড্যাশবোর্ড থেকে এটি করুন এবং এটিকে স্পষ্টভাবে নাম দিন যাতে গ্রাহকরা রসিদগুলিতে এটি চিনতে পারেন।
ধাপ 4: গ্রাহকদের কাছে সাইন আপ লিঙ্ক পাঠান। WhatsApp, SMS অথবা ইমেলের মাধ্যমে শেয়ার করুন, অথবা আপনার ওয়েবসাইটে রাখুন। গ্রাহক একবার তাদের কার্ড প্রবেশ করান।
ধাপ 5: বিদ্যমান গ্রাহকদের ধীরে ধীরে স্থানান্তরিত করুন। পরিবর্তন ঘোষণা করুন, সাইন আপের ক্ষেত্রে সাহায্যের প্রস্তাব দিন এবং পুরানো ম্যানুয়াল পদ্ধতির জন্য একটি কাট-অফ তারিখ নির্ধারণ করুন।
ধাপ 6: প্রথম বিলিং চক্রটি দেখুন। নিশ্চিত করুন যে চার্জ চলে গেছে, রসিদ শেষ হয়ে গেছে এবং অর্থপ্রদান অ্যাকাউন্টের স্বাভাবিক সময়সূচীতে এসেছে।
ডনিং বেসিকসঃ চার্জ ব্যর্থ হলে কী করবেন
"ডনিং" হল ব্যর্থ সাবস্ক্রিপশন পেমেন্ট পুনরুদ্ধারের প্রক্রিয়া। কার্ডের মেয়াদ শেষ হয়ে যায়, জালিয়াতির সতর্কতার পরে পুনরায় জারি করা হয়, বা বিলিং-এর দিনে কেবল তহবিলের অভাব হয়। প্রতি চক্রে সামান্য শতাংশ চার্জ ব্যর্থ হয় এবং আপনি কীভাবে প্রতিক্রিয়া দেখান তা নির্ধারণ করে যে সেই গ্রাহকরা মন্থন করছেন কিনা।
আপনি বৃদ্ধি করার আগে আবার চেষ্টা করুন। অনেক ব্যর্থতা অস্থায়ী; কয়েক দিন পরে পুনরায় চেষ্টা করা প্রায়শই সফল হয়, বিশেষ করে বেতনের দিনে।
অবিলম্বে এবং সদয়ভাবে গ্রাহককে অবহিত করুন। একটি ছোট WhatsApp অথবা তাদের কার্ড আপডেট করার জন্য একটি লিঙ্ক সহ একটি ইমেল বেশিরভাগ ক্ষেত্রেই পুনরুদ্ধার করে। ভুল অনুমান করুন, খারাপ উদ্দেশ্য নয়।
একটি অনুগ্রহকাল নির্ধারণ করুন। একটি ব্যর্থ চার্জ-এর পরে পরিষেবা কতদিন অব্যাহত থাকে তা নির্ধারণ করুন, সাধারণত 7 থেকে 14 দিন, এবং এটি অগ্রিম যোগাযোগ করুন।
স্থগিত করুন, মুছে ফেলবেন না। অনুগ্রহ সময়ের পরে, সদস্যপদ বাতিল করার পরিবর্তে তা বন্ধ করুন। পুনরায় সক্রিয়করণের জন্য এক টাকা বাকি থাকা উচিত।
মূল্য নির্ধারণ এবং নগদ প্রবাহ বিবেচনা
পরিকল্পনার মূল্যের মধ্যে ফ্যাক্টর ফি। প্রায় 4% থেকে 5% পর্যন্ত এবং প্রতি চার্জের জন্য একটি নির্দিষ্ট ফি সহ, সদস্যদের অতিরিক্ত চার্জ করার পরিবর্তে ফি সহ মূল্য নির্ধারণ করুন।
ইচ্ছাকৃতভাবে মুদ্রাটি বেছে নিন। CAD স্থানীয় গ্রাহকদের আরামদায়ক রাখে, যেখানে USD আন্তর্জাতিক ধরে রাখা এবং প্রবাসী গ্রাহকদের জন্য উপযুক্ত যেখানে অ্যাকাউন্টটি এটিকে সমর্থন করে।
বার্ষিক পরিকল্পনা মসৃণ নগদ প্রবাহ। একটি ছাড়ের বার্ষিক বিকল্প নগদ অর্থ এগিয়ে নিয়ে যায় এবং ব্যর্থ হতে পারে এমন খরচের সংখ্যা হ্রাস করে।
পুনর্মিলন সহজ হয়ে ওঠে। প্রতিটি চার্জ একটি ডিজিটাল রেকর্ড এবং রসিদ তৈরি করে, তাই মাসের শেষের হিসাবরক্ষণ একটি ক্লায়েন্ট তালিকার সাথে স্থানান্তর স্ক্রিনশটগুলির সাথে মেলে না বলে একটি ড্যাশবোর্ড পড়তে পরিণত হয়।
প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন
আমার কি কানাডায় Stripe বিলিং বা HandyPay ব্যবহার করা উচিত?
উভয়ই কাজ করে। Stripe বিলিং হল আরও গভীর টুলকিট এবং ডেভেলপারের সময়কে পুরস্কৃত করে; HandyPay একটি ওয়ার্কিং প্ল্যানের জন্য দ্রুততর হয় যখন ব্যবসাটি একটি ফোন থেকে চলে এবং WhatsApp, সোশ্যাল মিডিয়া বা ইমেলের মাধ্যমে বিক্রি হয়। কিছু ব্যবসা HandyPay-এ শুরু হয় এবং পরে Stripe যোগ করে একটি কাস্টম সাইট তৈরি করে।
গ্রাহকরা কীভাবে পুনরাবৃত্তিমূলক অর্থপ্রদানের জন্য সাইন আপ করেন?
আপনি তাদের WhatsApp,SMS অথবা ইমেলের মাধ্যমে একটি সাইন আপ লিঙ্ক পাঠান, অথবা আপনার ওয়েবসাইটে এটি এম্বেড করুন। তারা একটি সুরক্ষিত হোস্ট করা পৃষ্ঠায় একবার তাদের কার্ডের বিবরণ প্রবেশ করান, এবং কার্ডটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে চার্জ করা হয় যতক্ষণ না তারা বাতিল করে।
গ্রাহকের কার্ড প্রত্যাখ্যান করা হলে কী হয়?
সরবরাহকারী ব্যর্থ চার্জটি চিহ্নিত করে এবং এটি পুনরায় চেষ্টা করতে পারে। গ্রাহককে তাদের কার্ড আপডেট করার জন্য একটি লিঙ্ক দিয়ে অবহিত করুন, একটি সংক্ষিপ্ত অনুগ্রহ সময়ের অনুমতি দিন এবং যদি অর্থ প্রদান পুনরুদ্ধার না করা হয় তবে পরিষেবা স্থগিত করুন।
কানাডায় সাবস্ক্রিপশন বিলিং-এর খরচ কত?
কার্ড-ভিত্তিক পুনরাবৃত্ত বিলিং-এর মূল্য প্রতি চার্জ। HandyPay কোনও মাসিক ফি ছাড়াই বিনামূল্যে পরিকল্পনায় 4.9% প্লাস US $0.40 প্রতি লেনদেন, অথবা 4.2% প্লাস US $0.40 প্রতি মাসে US $29 প্রো পরিকল্পনায়। চেকআউট এবং ড্যাশবোর্ড সর্বদা নির্দিষ্ট পরিমাণ দেখায়।
আমি কি ওয়েবসাইট ছাড়া সাবস্ক্রিপশন পরিকল্পনা চালাতে পারি?
হ্যাঁ। পরিকল্পনাগুলি মোবাইল অ্যাপ বা মার্চেন্ট পোর্টালে তৈরি করা হয় এবং WhatsApp,SMS, ইমেল বা সোশ্যাল মিডিয়ার মাধ্যমে সাইন আপ লিঙ্ক হিসাবে ভাগ করা হয়। একটি ওয়েবসাইট ঐচ্ছিক।
গ্রাহকদের কি একবার সাবস্ক্রাইব করার পরেও চিরকালের জন্য অর্থ প্রদান করতে হয়?
না। গ্রাহকরা বাতিল করতে পারেন, এবং আপনি যে কোনও সময় আপনার পক্ষ থেকে একটি পরিকল্পনা বাতিল করতে পারেন। বাতিলের শর্তাবলী পরিষ্কার করে রূপান্তর করতে সহায়তা করে কারণ গ্রাহকরা একটি সাবস্ক্রিপশন শুরু করতে বেশি ইচ্ছুক যা তারা জানে যে তারা ছেড়ে যেতে পারে।