Actualizaciones del producto

Novedades de HandyPay

Un registro claro de nuevas funciones, mejoras de confiabilidad y actualizaciones para comercios.

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PagosHerramientas para desarrolladoresPortal de comerciosLocalizaciónSoporte

Google Pay, pruebas en el navegador y cinco idiomas

Google Pay

Google Pay está disponible en los pagos alojados de HandyPay que cumplen los requisitos, incluidas las sesiones creadas por integraciones de API y WHMCS. Una nueva herramienta permite comprobar las carteras desde el navegador; esta versión también amplía los idiomas del portal y facilita el seguimiento de las revisiones de información de la cuenta.

  • Google Pay aparece automáticamente cuando el dispositivo, navegador, región y Google Wallet del cliente son compatibles. Apple Pay, Amazon Pay, Cash App Pay y las tarjetas siguen apareciendo cuando corresponda, con la tarjeta siempre disponible como alternativa.
  • Las integraciones existentes no necesitan un nuevo campo de Google Pay ni otro manejador de webhooks. Stripe lo procesa de forma segura como una cartera de tarjeta, por lo que los mismos eventos de la sesión de pago siguen conciliando la factura.
  • Una nueva prueba de métodos de pago en la documentación abre un pago seguro de Stripe de US$1 en modo de prueba para comparar las carteras en el dispositivo actual. La página principal de HandyPay también muestra Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay, Amazon Pay y Cash App Pay con una aclaración sobre los requisitos.
  • El portal para comercios ahora admite inglés, español, francés, portugués y bengalí, y conserva el idioma elegido entre inicios de sesión.
  • Cuando HandyPay solicita información sobre una cuenta o un pago, el comercio ahora puede ver cuándo sus documentos están en revisión y recibe un resultado claro de aprobación o rechazo por correo y en la página segura de la solicitud.
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Portal de comerciosAplicación móvilPagosConfiguración de la cuentaSeguridad de la cuenta

Modo de prueba, en todas partes

Cada superficie de HandyPay ahora tiene un entorno de prueba completo respaldado por una cuenta de prueba dedicada que se aprovisiona automáticamente. Active el interruptor en el portal o en el menú de cuenta de la aplicación y practique todo su negocio con la tarjeta de prueba 4242 4242 4242 4242 (cualquier fecha futura, cualquier CVC): no se mueve dinero real, nunca se envía un correo a un cliente, sus datos reales quedan intactos y el dinero de prueba nunca se mezcla con los totales reales.

  • Todo el portal funciona con su cuenta de prueba: cree enlaces de pago y códigos QR (con redirecciones de éxito incluidas), lance planes de suscripción y abra sus páginas de detalle con la lista de suscriptores, reciba pagos de prueba, reembólselos al instante desde el detalle de la transacción y cancele suscripciones de prueba con el mismo comportamiento de fin de período que las reales.
  • Los pagos bancarios, clientes, exportaciones e informes también usan el entorno de prueba: la página de pagos muestra el saldo real de su cuenta de prueba y sus pagos simulados, la página de clientes se construye con los correos de los pagos de prueba y cada exportación CSV respeta el modo activo.
  • La aplicación comparte el mismo entorno: una franja naranja en cada pantalla de dinero, un interruptor en su menú de cuenta, enlaces de pago y de donación desde el teclado creados en su cuenta de prueba, y su actividad mostrando los pagos de prueba. Un enlace creado en su teléfono aparece en el portal segundos después.
  • Los comercios nuevos comienzan en modo de prueba hasta completar la verificación de Stripe, porque antes de configurar los pagos no hay nada real que cobrar. Al terminar, todo pasa a modo real con un aviso claro; un modo elegido a mano siempre se respeta, y el modo de prueba queda a un toque para siempre.
  • Los enlaces de prueba de un solo uso pagados se muestran como pagados y los códigos QR usados como usados, en lugar de fingir seguir activos.
  • Marcado antifraude en todo: los pagos de prueba llevan una etiqueta TEST junto al monto en los detalles de transacciones y pagos, en la web y en la aplicación, así una captura recortada de dinero de prueba nunca puede pasar por un pago real.
  • La actividad del entorno de prueba llega como notificaciones claramente etiquetadas: un pago de prueba, un nuevo suscriptor de prueba o el fin de una suscripción de prueba se anuncian en el panel del portal y por push, siempre marcados como prueba.
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PagosPortal de comerciosAplicación móvil

Avisos de cancelación, descartes y pulido de la aplicación

Un conjunto de mejoras de calidad en el portal y la aplicación, varias de ellas surgidas directamente de los comentarios de comercios esta semana.

  • Cuando un cliente cancela una suscripción desde su portal de facturación, usted lo sabe de inmediato: una notificación en el panel del portal y una push en cuanto se programa la cancelación, con la fecha hasta la que sigue activa, y otra cuando surte efecto al final del período. Los clientes siguen recibiendo sus propios correos de confirmación en cada paso.
  • Descarte transacciones desde la actividad reciente del panel con un nuevo control, igual que en la página de transacciones. Los descartes se sincronizan en todas partes y sobreviven a las recargas, en modo real y de prueba, y una vista de descartadas permite restaurar lo que necesite.
  • El carrusel de inicio de la aplicación avanza tarjeta por tarjeta con puntos que se estiran y se iluminan al deslizar, y una tarjeta de Complete su configuración lo encabeza hasta terminar la verificación. La tarjeta de modo de prueba se puede descartar y reencontrar en Preferencias.
  • Los avatares son cuadrados redondeados como el de la pantalla de inicio y por fin muestran su foto de Google o Apple; las fotos subidas también sobreviven a los cambios de cuenta.
  • El desbloqueo biométrico tiene un interruptor real en su menú de cuenta (antes no se podía cambiar tras la incorporación) y todos los controles de la aplicación ahora son nativos.
  • La incorporación responde primero la pregunta que hacía abandonar a la gente: nunca necesita una cuenta de Stripe. Stripe está disponible en su país a través de HandyPay y la verificación de identidad la procesa Stripe de forma segura.
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PagosPortal de comercios

Limpiar propinas y donaciones pendientes

Seleccione elementos pendientes en Propinas y Donaciones y límpielos en una sola acción confirmada. Al limpiarlos también se desactiva el enlace de pago de cada elemento, de modo que una página de pago que un cliente aún tenga abierta deja de aceptar pagos. Los pagos completados nunca se ven afectados.

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Pagos a su bancoSeguridad de la cuentaConfiabilidad

Datos bancarios más seguros, con respaldo de Stripe

Los números de cuenta bancaria ahora se verifican en el momento en que se ingresan: solo dígitos, la longitud correcta para su país, sumas de control de IBAN verificadas y una advertencia clara si se pegó un código de sucursal o de tránsito dentro del número de cuenta, un error que antes solo se descubría semanas después con pagos fallidos. Si aun así algo sale mal, una nueva opción en la configuración bancaria elimina los datos guardados y los reabre en el formulario seguro de Stripe para su país, y los pagos se reanudan en cuanto se completa.

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Aplicación móvilConfiabilidad

HandyPay 3.0.2 en el App Store

La versión 3.0.2 de la app de HandyPay ya está disponible para iPhone. La actualización pesa menos al descargarse, mantiene el texto mostrándose de forma confiable en dispositivos con poco almacenamiento, suaviza el gesto de deslizar para descartar una transacción y actualiza la ficha del App Store para cubrir los 28 países donde HandyPay está disponible.

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SoportePortal de comercios

Busque en este registro de cambios

Un cuadro de búsqueda filtra estas novedades al instante por función, etiqueta, país o mes, y los suscriptores reciben como máximo un correo por semana: un solo resumen con todo lo nuevo en lugar de un mensaje por lanzamiento.

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Aplicación móvil

Notificaciones en la app y una pantalla de inicio más pulida

La app de HandyPay ahora tiene una bandeja de notificaciones en la pantalla de inicio: pagos recientes y pagos a su banco en Para usted, novedades del producto tomadas de este registro en Qué hay de nuevo, y una insignia de no leídos para que nada se le pase. La misma actualización agrega el monto en vivo dentro del teclado numérico, un selector de moneda más claro y una página de mejora que muestra cuánto habría ahorrado en comisiones con el plan Pro.

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PagosPortal de comerciosSoporte

Recaudaciones con historia, meta y novedades

Los comercios ya pueden gestionar campañas completas de recaudación: una página pública con imagen de portada, historia y progreso hacia la meta, además de mensajes de simpatizantes, novedades del organizador y el mismo pago con tarjeta alojado que usan los enlaces de donación. Los donantes permanecen anónimos salvo que decidan compartir su nombre, y el organizador administra todo desde Propinas y Donaciones en el portal.

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Pagos a su bancoPortal de comerciosSoporte

ID de rastreo bancario en cada transferencia

Cada transferencia muestra ahora su ID de rastreo bancario en la página de detalle y en el correo de pago realizado, para que el comercio pueda citar la referencia exacta cuando hable con su banco en lugar de describir montos y fechas.

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Configuración de la cuentaAplicación móvilPortal de comercios

Seis nuevos mercados en acceso anticipado

El registro de HandyPay acepta ahora comercios en seis países adicionales mediante el programa de acceso anticipado, con elegibilidad y detalles de pago confirmados durante la revisión de la cuenta. El selector de países de la aplicación muestra todos los mercados admitidos, incluidos estos.

  • Ghana
  • Gambia
  • Mauricio
  • Namibia
  • Nigeria
  • Tanzania
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PagosPortal de comerciosAplicación móvil

Páginas de donación alojadas con comisiones cubiertas por el donante

Los enlaces de donación abren ahora una página de HandyPay donde cada persona elige su propio monto. El organizador decide quién cubre las comisiones de procesamiento, de modo que un enlace cubierto por el donante entrega el regalo completo elegido, y puede definir un mensaje de agradecimiento personalizado que se muestra después de donar. Los enlaces se crean desde la aplicación o el panel del portal.

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SoportePortal de comercios

Actualizaciones del historial por correo electrónico

Los visitantes ahora pueden suscribirse a las novedades de HandyPay desde el historial público, mientras que los comercios con sesión iniciada pueden suscribirse con un solo clic usando el correo de su cuenta. Cada mensaje incluye una opción directa para cancelar la suscripción.

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Portal de comerciosAplicación móvilConfiabilidad

Actividad de cuenta más clara entre sesiones

Los eventos rutinarios en segundo plano ya no crean avisos vagos de actividad de la cuenta, y los reintentos de webhooks ya no duplican la misma alerta. El historial de transacciones móvil también se reinicia correctamente cuando un comercio cierra sesión o cambia de cuenta.

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Herramientas para desarrolladoresSeguridad de la cuentaConfiabilidad

Un contrato de API completo y más seguro para integraciones

Los desarrolladores ahora pueden descargar un contrato OpenAPI 3.1 que cubre cada endpoint público, incluidos pagos integrados, reembolsos, disputas y detalles de la cuenta de pagos. La guía de webhooks ahora usa el cuerpo original, comparaciones de firma resistentes a ataques de tiempo y explica los secretos independientes, la deduplicación de eventos y la conciliación confiable. Las claves y rutas existentes no cambian.

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Seguridad de la cuentaConfiguración de la cuentaConfiabilidad

Las cuentas existentes abren el perfil comercial correcto

Las identidades vinculadas de Google, Apple y contraseña ahora regresan a una sola cuenta comercial autorizada sin repetir la configuración. Se conservan la incorporación, el historial de pagos, las claves de API, los webhooks y la configuración de desembolsos, mientras una nueva protección de base de datos evita que vuelvan a crearse cuentas activas duplicadas.

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PagosConfiabilidadHerramientas para desarrolladores

Confirmación de pagos más confiable para integraciones de API

Las integraciones de API y WHMCS ahora pueden consultar de forma consistente las sesiones de pago completadas, recibir eventos adicionales de éxito y fallo para métodos de pago con confirmación diferida y contar con entregas de webhook firmadas que se reintentan después de fallos temporales del endpoint. Las claves de API y las integraciones existentes siguen funcionando.

Disponible ahora
Pagos a su bancoPortal de comerciosAplicación móvil

Los tiempos y calendarios de pagos se mantienen sincronizados

Los detalles de cada pago al banco ahora usan la fecha de llegada prevista proporcionada por nuestra red de pagos, muestran una cronología más clara por etapas y reflejan de forma consistente los calendarios automáticos, manuales o pausados por revisión en la web y la aplicación móvil.

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Aplicación móvilConfiguración de la cuentaConfiabilidad

El inicio de sesión móvil vuelve al lugar correcto

La aplicación móvil de HandyPay ahora confirma con el servidor el inicio de sesión, la verificación y el estado de configuración de la cuenta antes de elegir la siguiente pantalla. Esto reduce las sesiones desactualizadas, las pantallas de configuración repetidas y los ciclos de acceso por correo electrónico, Google y Apple.

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PagosSoporteConfiabilidad

Actualizaciones más confiables sobre decisiones de reembolso

Los correos sobre decisiones de solicitudes de reembolso ahora se reintentan automáticamente si se interrumpe la entrega inicial, lo que ayuda a que cada comercio reciba una actualización clara después de la revisión.

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Portal de comerciosHerramientas para desarrolladoresPagos

Cambie las plazas de una suscripción sin empezar de nuevo

Los comercios y desarrolladores ahora pueden cambiar la cantidad de una suscripción activa. Cada actualización permite prorratear en la próxima factura, cobrar el ajuste de inmediato o realizar el cambio sin prorrateo.

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Portal de comerciosHerramientas para desarrolladoresSeguridad de la cuenta

Un espacio separado para pagos de prueba

Las claves de API de prueba ahora usan una cuenta dedicada con productos, clientes, pagos, suscripciones y endpoints de webhook separados. El portal incluye un espacio de Modo de prueba para que la actividad de prueba nunca aparezca junto a la actividad real del negocio.

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PagosConfiabilidad

Más opciones de pago al finalizar la compra

Las compras de comercio electrónico y WHMCS ahora pueden mostrar métodos de pago adicionales cuando son compatibles con el comercio, la moneda y el cliente. El pago con tarjeta sigue disponible como alternativa segura para las combinaciones de cuenta y moneda que no admiten métodos dinámicos.

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Pagos a su bancoPortal de comerciosAplicación móvil

Los fondos en liquidación permanecen visibles

Los pagos exitosos ahora permanecen visibles en Pagos a su banco mientras se liquidan. Los comercios pueden distinguir los fondos disponibles de la liquidación pendiente y, cuando está disponible, ver la fecha en que se espera que cada importe pendiente esté disponible en la web y en la aplicación móvil.

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Portal de comerciosAplicación móvilConfiabilidad

Inicio de sesión y formularios móviles más fluidos

La recuperación de contraseña y la verificación de inicio de sesión ahora funcionan con mayor confiabilidad, los códigos de verificación se pueden pegar completos y el cambio de idioma funciona en las páginas públicas de acceso. Los campos de la web móvil ya no provocan una ampliación no deseada al enfocarlos, mientras que el gesto habitual de ampliar con los dedos sigue disponible.

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PagosAplicación móvilConfiabilidad

Los pagos completados aparecen más rápido

El portal de comercios y la aplicación móvil ahora actualizan la actividad de transacciones cuando llega una novedad de pago y cuando el comercio vuelve a la aplicación o visita de nuevo las pantallas principales. Es menos probable que los totales y la actividad reciente muestren estados pendientes desactualizados.

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Configuración de la cuentaLocalización

HandyPay llega a más países

Los comercios de estos países recién admitidos ahora pueden seleccionar su país durante la configuración, introducir los datos bancarios correspondientes y ver los importes de liquidación en su moneda local. El selector de países ampliado está disponible en la web y en la aplicación móvil.

  • Bangladés
  • Argelia
  • Angola
  • Azerbaiyán
  • Bután
  • Gabón
  • Kazajistán
  • Laos
  • Mozambique
  • Níger
  • San Marino
Disponible ahora
Pagos a su bancoAplicación móvil

Sepa en qué estado está cada pago a su banco

Los pagos a su banco ahora separan la liquidación pendiente del saldo disponible, muestran la llegada prevista y el calendario de pagos y, cuando está disponible, detallan los pagos, reembolsos, comisiones y ajustes incluidos. La misma información clara está disponible en la web y en la aplicación móvil.

Disponible ahora
Seguridad de la cuentaPortal de comercios

Revisiones de cuenta sin perder su historial

Si una cuenta entra en revisión, el comercio puede seguir consultando sus transacciones y su historial mientras se pausan las acciones de pago, los cambios de cuenta y los pagos automáticos al banco. Un aviso permanente explica la restricción y cómo contactar a soporte.

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Configuración de la cuentaConfiabilidad

Una configuración de cuenta que se recupera correctamente

Al volver de la configuración segura de la cuenta, HandyPay ahora distingue entre configuración completada, revisión pendiente y acciones aún necesarias. Los enlaces vencidos se actualizan de forma segura, lo que reduce formularios repetidos y ciclos de configuración incorrectos.

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ConfiabilidadSoporte

Estado del servicio e historial de versiones

HandyPay ahora publica la disponibilidad de sus servicios y las actualizaciones del producto en el portal de comercios y en páginas públicas, con un indicador de estado en vivo en la navegación.

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SoporteSeguridad de la cuenta

Una forma más segura de enviar documentos solicitados

Cuando Soporte de HandyPay necesita más información, el comercio puede usar un enlace seguro para revisar la solicitud, subir archivos admitidos, agregar contexto y enviar todo desde un solo lugar.

Disponible ahora
PagosPortal de comercios

Más detalles sobre pagos rechazados

Los intentos rechazados ahora aparecen en el historial de transacciones con su estado, motivo y contexto de intentos, lo que ayuda al comercio a entender por qué no se completó el pago de un cliente.

Disponible ahora
PagosAplicación móvil

Solicitudes de reembolso con progreso visible

Los comercios pueden solicitar reembolsos desde la web o la aplicación móvil, ver un estado pendiente mientras se revisa la solicitud y recibir actualizaciones cuando se procesa el reembolso.

Disponible ahora
Portal de comerciosLocalización

Un portal de comercios más global

HandyPay ahora admite inglés y español en los principales recorridos del comercio, selecciona un idioma adecuado para cada comercio y muestra las fechas en la zona horaria local del navegador.

Disponible ahora
Aplicación móvilConfiabilidad

Una experiencia móvil más consistente

Los detalles de transacciones abiertos desde Inicio ahora coinciden con Actividad, los gráficos y controles se adaptan mejor a pantallas pequeñas y Android recibe el mismo comportamiento adaptable.

Disponible ahora
PagosConfiabilidad

Recuperación más sólida del estado de los pagos

Las rutas de webhooks, libro contable, reembolsos, disputas y conciliación ahora fallan de forma segura y se reintentan de manera más predecible. Es menos probable que un pago completado permanezca pendiente si se interrumpe una actualización posterior.

Disponible ahora
Portal de comerciosSoporte

Ayuda más rápida desde cualquier lugar

Hay un control de comentarios permanente en el inicio de sesión, el onboarding y el portal de comercios, lo que facilita informar un problema con la página actual e incluir contexto útil para soporte.

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